Wie zoeken we?

We zoeken iemand die energie haalt uit klantencontact, graag initiatief neemt en ook op drukke momenten het overzicht weet te bewaren.

• Je hebt affiniteit met de horeca en begrijpt hoe belangrijk een uitstekende service is.
• Je bent enthousiast, dynamisch en hebt een positieve ingesteldheid.
• Je bent communicatief sterk en helpt klanten steeds met de glimlach verder.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en kan vlot schakelen tussen verschillende taken.
• Je bent stressbestendig en denkt in oplossingen.
• Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt met collega's.
• Je hebt een goede pc-kennis en leert vlot werken met nieuwe software.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.

Wat zijn jouw taken?

• Je verwerkt nauwkeurig bestellingen die binnenkomen via telefoon, e-mail en onze webshop.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen professioneel en klantvriendelijk verder bij vragen of klachten.
• Je volgt bestellingen en leveringen nauwgezet op en staat hiervoor regelmatig in contact met onze chauffeurs en het magazijn.
• Je denkt oplossingsgericht mee en zorgt ervoor dat eventuele problemen snel en correct worden aangepakt.
• Je informeert klanten over ons assortiment en helpt hen bij productgerelateerde vragen.
• Je werkt nauw samen met je collega's van sales en het magazijn om onze klanten elke dag de beste service te bieden.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager.